Nakupte nad 7000 kč a získejte značkový parfém v hodnotě 350 kč jako dárek!

Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

Náš eshop Vám samozřejmě garantuje VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ bez udání důvodu dle platné legislativy ČR.

Při vrácení zboží prosím použijte následující postup:

 

1) stáhněte si náš formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

2) doplňte do formuláře všechny náležitosti a formulář vytiskněte

3) přiložte formulář spolu s paragonem ke zboží

4) nenošené, neponičené zboží v originálním obalu včetně visačky nám zašlete zpět do vlastních rukou na adresu naší provozovny:

Leona Samsonová
Havlíčkova 11
Olomouc, 779 00 
 
5) pokud byl ke zboží přiložen dárek zdarma a zboží vracíte zpět prosíme k vrácenému zboží přiložit i dárek (platí i když vracíte pouze jednu položku z objednávky) pokud dárek nebude přiložen k vrácenému zboží, budeme nuceni strnout částku za dárek z vrácené částky za zboží
 
6) informujte nás emailem na info@lavitafashion.cz abychom proces co nejvíce urychlili 

7) jakmile vrácené zboží obdržíme, připíšeme Vám na účet zpět zaplacenou částku, proto si prosím zkontrolujte číslo účtu

 

Zboží, které vracíte dle odstoupení od smlouvy musí být vráceno na naší adresu do 14 dnů od Vámi přijatého balíčku. Zboží nesmí jevit známky nošení, parfému, běžného používání, či být jinak poškozené. V opačném případě bude postupováno dle našich obchodních podmínek.

_______________________________

 

REKLAMACE

V případě reklamace, prosím, postupujte stejně, jako v případě odsoupení od smlouvy s jediným rozdílem, že máte právo na reklamaci zboží v délce od přijetí zboží do dvou (2) let. 

Pro reklamaci zboží použijte reklamační formulář a postupujte jako v případě vrácení zboží.

 

V případě jakýkoliv nejasností nás neváhejte kontaktovat buď emailem nebo telefonicky. 

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz
x